Qué datos pedimos, para qué, cuánto los guardamos y cómo se borran. La regla de fondo: para avisarte de un hueco no hacen falta tus datos personales.
Última actualización: 9 de septiembre de 2026
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Formulario de 1 minuto · sin pago anticipado
Tratamos los datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Aviso de disponibilidad
Provincia, trámite y el número de WhatsApp desde el que escribes. Nada más. No pedimos NIE, ni número de pasaporte, ni número de expediente para este servicio. Base jurídica: tu consentimiento, y el interés legítimo en responder a tu propia solicitud.
Gestión de la cita (servicio de pago)
Aquí sí son necesarios los datos que exige el formulario oficial del trámite concreto: nombre y apellidos tal como figuran en el pasaporte, número de documento, fecha de nacimiento, nacionalidad, domicilio y datos de contacto. Base jurídica: la ejecución del contrato que nos encargas. Sin esos datos la cita no se puede reservar.
Facturación
Datos identificativos y de pago, por obligación legal (normativa fiscal y contable).
Comunicación por WhatsApp
La atención se presta principalmente por WhatsApp, cuyo proveedor actúa como prestador del servicio de mensajería con sus propias condiciones y política de privacidad. Si prefieres no usarlo, puedes llamarnos al 672 048 044.
El formulario de esta web no envía tus datos a ningún servidor nuestro. Lo que hace es abrir WhatsApp con el mensaje ya escrito: los datos viajan por tu propio chat, y el tratamiento empieza cuando tú envías ese mensaje.
Si prefieres no usar WhatsApp, puedes escribirnos por correo. Y si nos mandas fotos de documentos, te pedimos solo las que hagan falta para tu trámite y se borran cuando el encargo termina.
Pasados esos plazos, los datos se suprimen o se anonimizan.
Los datos se comunican a la Administración competente cuando eso es precisamente el objeto del encargo (reservar una cita, presentar una solicitud). Además pueden acceder a ellos, como encargados del tratamiento y con contrato de por medio, los proveedores tecnológicos necesarios para prestar el servicio: mensajería, correo electrónico, alojamiento web y facturación.
No vendemos ni cedemos datos a terceros con fines publicitarios. Si algún proveedor implica transferencias internacionales, se realizan con las garantías previstas en el capítulo V del RGPD.
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiéndonos por WhatsApp o llamando al 672 048 044. Basta con decir «baja» para dejar de recibir avisos.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
El detalle está en la política de cookies, con la tabla de las que usamos y cómo cambiar tu decisión. En resumen: este sitio no utiliza cookies publicitarias ni de perfilado. Solo se emplean las estrictamente necesarias para que la web funcione, que están exentas de consentimiento. Las tipografías se cargan desde un proveedor externo (Google Fonts), lo que implica una conexión a sus servidores.
Si en el futuro se incorpora analítica o publicidad, se solicitará el consentimiento previo mediante un aviso de cookies y esta política se actualizará con la fecha de revisión.
Cualquier modificación se publicará en esta misma página con su fecha de actualización. Consulta también el aviso legal.
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